企業敗德的力量來自消費者
■任懷鳴
六輕連續大火，不但燒掉台塑高層的二張寶座，也戳破台灣經營之神的神話。連日來，媒體批判不斷；更有雜誌專文批露台塑為節省成本，所做的種種「敗德決策」的陳年往事。例如，當初決定在漫天海風和黃砂的麥寮設廠，就是看中麥寮的土地便宜；而建造六輕的輕油裂解設備成本可以只要同業的六成，其中原因之一，就在其煉油管路選用抗腐蝕性低的低合金鋼，而非耐腐蝕、高溫、高壓，但價格高三、四倍的不銹鋼；此外，為了節省原油採購成本，六輕所用的原油也是腐蝕性較強的高硫原油。於是，媒體痛批，這一切都來自台塑「只重利益、不顧安全」的心態！
除了六輕之外，媒體揭露台塑「只重利益」的劣跡還包括：聘請法務專家，設計鑽法律漏洞的制度，違法要求員工連續工作22小時，以及違法苛扣員工退休金；以「拆帳式薪酬制」迫使長庚醫師超量看診；甚至為了績效，偽造空污記錄，偽造廢水回收成績等等。於是，媒體大嘆台塑根本缺乏解決問題的誠意，更是毫無「企業社會責任」！
事實上，台塑的「敗德劣跡」早就聲名遠播，只是台灣自己的鄉親不太願意認清。例如，早在1990年，美國聯邦環保署便指控台塑德州廠違法排放廢棄物；1998年，台塑將汞污泥載往柬埔寨掩埋也釀成國際風波；2004年，台塑美國伊利諾州廠爆炸；2005年，德州廠爆炸；2009年，因為多項重度違規，台塑甚至遭美國司法部裁罰280萬美金，創美國石化廠最高裁罰記錄。最後，台塑也「榮獲」德國倫理暨經濟基金會(Foundation Ethics & Economics) 頒發的「2009年黑星球獎」（Black Planet Award 2009）；頒獎評語中也有類似的批判辭彙：「…你們以一種極端自利與無視法律的態度，為了滿足自我的貪得無厭而汲汲營營。…」
怎麼一個企業模範生，忽然成了十惡不赦的壞蛋？難道台塑竟是金庸筆下那個隱藏多年的偽君子岳不群？
2005年，一部重量級紀錄片「企業人格診斷書（the Corporation）」拍攝完成，之後陸續獲得26項國際大獎（2009年，由台灣蠻野心足生態協會引進國內）。片中引用許多實例，並請來許多企業家（例如殼牌石油公司前董事長Mark Moody-Stuart、地毯製造公司Interface董事長Ray Anderson）現身說法，也邀請許多教授學者（例如Noam Chomsky、Naomi Klein）接受訪談；影片生動的呈現出企業為了獲利，無所不用其極的行徑，包括：破壞環境、剝削勞工、惡性裁員、打壓工會…等等不一而足。最後，影片對企業–這種「沒有道德良知概念，也毫無信念理想，只關心股東的商業利益」的「法人」–所作的診斷結果如下：1.對他人感受無動於衷，2.無法維繫長久關係，3.罔顧生物安全 ，4.無法產生罪惡感，5.無法遵守社會規範與法律，6.不誠實。人格異常診斷結論：精神變態！
本片的最大貢獻，在於告訴世人：不是哪個企業特別壞，而是所有企業有著共同的本質。（天下烏鴉一般黑？）本片對於企業種種「沒有人性」的特質，應該都描寫得夠準確；如此極盡諷刺的結論，或許也有「大快人心」的效果；但對於解決問題（如何治療這個精神病患？），似乎幫助不大。
還記得2008年金融風暴之後，媒體披露華爾街金融業一邊接受政府大輸血，一邊仍繼續進行巨額分紅；氣得美國總統歐巴馬大罵華爾街這群肥貓「可恥！」但是，又如何呢？資料顯示，僅管2010年獲利及年度營收表現不佳，但今年美國高盛銀行執行長貝蘭克梵（Lloyd Blankfein）卻可獲得1260萬美元的股票分紅，比去年還增加三成！年薪則由60萬美元調升到200萬美元！今年，花旗銀行執行長潘迪特（Vikram Pandit），也由金融風暴期間的1美元年薪，增至175萬美元！
這就是美國前勞工部長、加州大學柏克萊分校教授瑞奇（Robert B. Reich）的大作《超極資本主義》（supercapitalism）試著要告訴我們的真相：因為技術的進步、進入市場門檻降低、企業競爭慘烈，如今地球上的每個人都成了「精明的消費者」以及「精明的投資者」；而提供便宜的商品和豐厚的投資報酬，成了企業非做不可的「天職」。事實上，身為消費者與投資人的我們，的確獲得了比以往更好的待遇，不是嗎？但身為公民，我們卻因此付出了代價！我們得到了破敗的生態環境、嚴重的貧富不均、居高不下的失業率、和隨之而來的治安惡化。於是，瑞奇明確的告誡我們：不要把實為「法律擬制」的企業當成公民，更不該期望企業展現什麼「社會責任」了！瑞奇也呼籲：只有「人」才可能是「有人性、重公義」的公民，而公民應該努力扮演好「參與民主制度、制衡企業橫行」的角色！
企業可以不是怪獸，但我們得先當個好馴獸師才行！
六輕連續大火，不但燒掉台塑高層的二張寶座，也戳破台灣經營之神的神話。連日來，媒體批判不斷；更有雜誌專文批露台塑為節省成本，所做的種種「敗德決策」的陳年往事。例如，當初決定在漫天海風和黃砂的麥寮設廠，就是看中麥寮的土地便宜；而建造六輕的輕油裂解設備成本可以只要同業的六成，其中原因之一，就在其煉油管路選用抗腐蝕性低的低合金鋼，而非耐腐蝕、高溫、高壓，但價格高三、四倍的不銹鋼；此外，為了節省原油採購成本，六輕所用的原油也是腐蝕性較強的高硫原油。於是，媒體痛批，這一切都來自台塑「只重利益、不顧安全」的心態！
除了六輕之外，媒體揭露台塑「只重利益」的劣跡還包括：聘請法務專家，設計鑽法律漏洞的制度，違法要求員工連續工作22小時，以及違法苛扣員工退休金；以「拆帳式薪酬制」迫使長庚醫師超量看診；甚至為了績效，偽造空污記錄，偽造廢水回收成績等等。於是，媒體大嘆台塑根本缺乏解決問題的誠意，更是毫無「企業社會責任」！
事實上，台塑的「敗德劣跡」早就聲名遠播，只是台灣自己的鄉親不太願意認清。例如，早在1990年，美國聯邦環保署便指控台塑德州廠違法排放廢棄物；1998年，台塑將汞污泥載往柬埔寨掩埋也釀成國際風波；2004年，台塑美國伊利諾州廠爆炸；2005年，德州廠爆炸；2009年，因為多項重度違規，台塑甚至遭美國司法部裁罰280萬美金，創美國石化廠最高裁罰記錄。最後，台塑也「榮獲」德國倫理暨經濟基金會(Foundation Ethics & Economics) 頒發的「2009年黑星球獎」（Black Planet Award 2009）；頒獎評語中也有類似的批判辭彙：「…你們以一種極端自利與無視法律的態度，為了滿足自我的貪得無厭而汲汲營營。…」
怎麼一個企業模範生，忽然成了十惡不赦的壞蛋？難道台塑竟是金庸筆下那個隱藏多年的偽君子岳不群？
2005年，一部重量級紀錄片「企業人格診斷書（the Corporation）」拍攝完成，之後陸續獲得26項國際大獎（2009年，由台灣蠻野心足生態協會引進國內）。片中引用許多實例，並請來許多企業家（例如殼牌石油公司前董事長Mark Moody-Stuart、地毯製造公司Interface董事長Ray Anderson）現身說法，也邀請許多教授學者（例如Noam Chomsky、Naomi Klein）接受訪談；影片生動的呈現出企業為了獲利，無所不用其極的行徑，包括：破壞環境、剝削勞工、惡性裁員、打壓工會…等等不一而足。最後，影片對企業–這種「沒有道德良知概念，也毫無信念理想，只關心股東的商業利益」的「法人」–所作的診斷結果如下：1.對他人感受無動於衷，2.無法維繫長久關係，3.罔顧生物安全 ，4.無法產生罪惡感，5.無法遵守社會規範與法律，6.不誠實。人格異常診斷結論：精神變態！
本片的最大貢獻，在於告訴世人：不是哪個企業特別壞，而是所有企業有著共同的本質。（天下烏鴉一般黑？）本片對於企業種種「沒有人性」的特質，應該都描寫得夠準確；如此極盡諷刺的結論，或許也有「大快人心」的效果；但對於解決問題（如何治療這個精神病患？），似乎幫助不大。
還記得2008年金融風暴之後，媒體披露華爾街金融業一邊接受政府大輸血，一邊仍繼續進行巨額分紅；氣得美國總統歐巴馬大罵華爾街這群肥貓「可恥！」但是，又如何呢？資料顯示，僅管2010年獲利及年度營收表現不佳，但今年美國高盛銀行執行長貝蘭克梵（Lloyd Blankfein）卻可獲得1260萬美元的股票分紅，比去年還增加三成！年薪則由60萬美元調升到200萬美元！今年，花旗銀行執行長潘迪特（Vikram Pandit），也由金融風暴期間的1美元年薪，增至175萬美元！
這就是美國前勞工部長、加州大學柏克萊分校教授瑞奇（Robert B. Reich）的大作《超極資本主義》（supercapitalism）試著要告訴我們的真相：因為技術的進步、進入市場門檻降低、企業競爭慘烈，如今地球上的每個人都成了「精明的消費者」以及「精明的投資者」；而提供便宜的商品和豐厚的投資報酬，成了企業非做不可的「天職」。事實上，身為消費者與投資人的我們，的確獲得了比以往更好的待遇，不是嗎？但身為公民，我們卻因此付出了代價！我們得到了破敗的生態環境、嚴重的貧富不均、居高不下的失業率、和隨之而來的治安惡化。於是，瑞奇明確的告誡我們：不要把實為「法律擬制」的企業當成公民，更不該期望企業展現什麼「社會責任」了！瑞奇也呼籲：只有「人」才可能是「有人性、重公義」的公民，而公民應該努力扮演好「參與民主制度、制衡企業橫行」的角色！
企業可以不是怪獸，但我們得先當個好馴獸師才行！
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